Es un método administrativo cuya
característica es la participación de los funcionarios en las decisiones, sin
requerir autorización de los superiores. Se basa en que los más indicados para
decidir sobre cambios y estrategias de manejo son los directamente relacionados
con la tarea específica. Es así como cada funcionario se compromete con
propuestas, enriquecimiento, sugerencias, mejoramientos y, por ende,
responsabilidad en sus acciones.
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Es una forma de administrar en la que se comparte
en cierta medida el poder, la autoridad y se proponen mecanismos de
autocontrol, autodefinición de tareas que aporten al beneficio de la empresa,
para ello debe existir el principio de delegación orientado a reconocer el
valor de cada funcionario en su puesto de trabajo y generar desarrollo humano
a través de la confianza en el trabajo individual y de equipo.
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Para ello es importante tener en cuenta que el
poder de decisión debe ser igual a la responsabilidad; si el poder es mayor
que la responsabilidad, podría generarse una consecuencia inversa la objetivo
del Empowerment como es la conducta autocrática; si al contrario, la
responsabilidad es mayor que el poder, podría generarse frustración en el
funcionario y la definición específica de tareas y roles.
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